Mioly - Стандарты по предупреждению сексуального насилия и эксплуатации детей (CSAE)
Последнее обновление: 20 августа 2025 г.
Компания Nanning Mioli Network Technology Co., Ltd. (далее именуемая «мы») управляет приложением «Mioly» (далее именуемым «данное Приложение»), стремясь создать для пользователей безопасную и позитивную социальную среду. Защита несовершеннолетних от сексуального насилия, эксплуатации (Онлайн-сексуальное насилие и эксплуатация детей, OCSEA) и любых других форм вреда является нашей основной ответственностью и непреложным принципом. Настоящий стандарт разработан на основе передовых отраслевых практик и описывает всеобъемлющие и строгие меры и систему политик, которые мы приняли для предотвращения OCSEA.
1. Твердая позиция и публичные запретительные стандарты
Мы придерживаемся самой строгой позиции и явно запрещаем любой контент и поведение, связанные с сексуальным насилием и эксплуатацией детей (CSAE), в нашей Политике конфиденциальности. Это включает, но не ограничивается:
- Создание, загрузку, распространение, доступ или пропаганду материалов о сексуальном насилии над детьми (CSAM).
- Сексуализация, вовлечение (онлайн-груминг), преследование или эксплуатация несовершеннолетних в любой форме.
- Попытки установить неподобающие отношения с несовершеннолетними или выуживание их личной информации.
- Любое другое поведение, которое может угрожать безопасности и здоровью несовершеннолетних.
Как только любой пользователь будет уличен в нарушении этой политики, мы немедленно примем меры, включая постоянную блокировку аккаунта, удаление всего связанного контента и отчетность в компетентные органы, в соответствии с внутренними руководствами.
2. Внутренние руководства по безопасности детей и правоприменительная структура
Мы разработали детальные внутренние принципы безопасности детей и руководства по enforcement, чтобы обеспечить согласованность между командой модерации и командой безопасности для эффективного выявления OCSEA и принятия мер. Эти руководства включают:
- Четкие определения: Четкое разграничение таких поведений, как CSAE, CSAM, онлайн-груминг и т.д.
- Поэтапный процесс устранения: Установление соответствующих мер устранения (от удаления контента до постоянного запрета аккаунта) для контента и поведения различных уровней риска.
- Обучение модераторов: Все модераторы контента обязаны пройти профессиональное обучение по идентификации и обработке проблем безопасности детей.
3. Многоуровневая защита, обнаружение и методы обработки
3.1 Активное техническое обнаружение
Мы используем технические решения, соответствующие отраслевым стандартам, для активного выявления OCSEA на нашей платформе:
- Сопоставление хэшей (напр., PhotoDNA): Сравнение всех загружаемых пользователями изображений с известными базами данных хэшей CSAM для перехвата нелегального контента.
- Классификаторы изображений/видео на ИИ: Использование искусственного интеллекта для идентификации подозрительного нового контента, не收录енного в базах данных хэшей.
- Классификаторы текста и фильтрация по ключевым словам: Мониторинг текстового контента (содержимое бутылок, сообщения чата) для выявления шаблонов и ключевых слов, связанных с грумингом, преследованием и другим поведением.
Использование технологий оценивает потребность в дополнительной ручной проверке; поэтому у нас есть профессиональная команда модераторов, работающая 24/7, для окончательного решения.
3.2 Механизм пользовательских жалоб
Мы предоставляем каналы для жалоб, соответствующие legal requirements и открытые для всех пользователей:
- Заметные входы для жалоб доступны в интерфейсе чата, на странице профиля пользователя и в интерфейсе бутылок.
- В options жалоб явно включена категория «Нарушение несовершеннолетних», предоставляющая пользователям прямой способ сообщить о потенциальном жестоком обращении с детьми.
- Мы поощряем пользователей использовать эту опцию и могут предоставить дополнительную информацию через описания и скриншоты.
4. Реагирование на инциденты: Reporting, действия и сотрудничество с правоохранительными органами
4.1 Обязанность по обязательной отчетности
Когда мы фактически обнаружим или у нас будут основания полагать, что существуют материалы о сексуальном насилии над детьми (CSAM):
- Мы обязуемся строго соблюдать законы и нормативные акты Китая и немедленно сообщать в компетентные органы, такие как Управление киберпространства Китая.
- Одновременно мы зарегистрированы как поставщик электронных услуг (ESP) в NCMEC и будем направлять международные отчеты в Национальный центр по проблемам пропавших без вести и эксплуатируемых детей (NCMEC) через его API отчетности CyberTipline или формы отчетности, соблюдая его требования к хранению данных.
- Для других регионов мира мы будем следовать указаниям сети горячих линий INHOPE для сообщения в соответствующие национальные горячие линии или каналы правоохранительных органов.
4.2 Устранение нарушений на платформе
В случае подтвержденных инцидентов OCSEA мы немедленно применяем санкции на платформе, включая, но не ограничиваясь:
- Немедленное и постоянное удаление нарушающего контента.
- Немедленное прекращение действия учетной записи нарушителя и предотвращение повторной регистрации с использованием того же устройства.
- Фиксирование связанной активности для помощи в расследованиях правоохранительных органов.
4.3 Ответ на запросы правоохранительных органов
Мы создали специальные процедуры для ответа на запросы информации, сделанные глобальными правоохранительными органами в соответствии с законом. В последующих расследованиях после отчетов NCMEC мы будем активно сотрудничать с правоохранительными органами, предоставляя необходимую информацию в пределах, разрешенных law, чтобы помочь защитить жертв и привлечь преступников к ответственности.
5. Свяжитесь с нами (Специальный канал для инцидентов, связанных с безопасностью детей)
Мы создали специальных контактных лиц и каналы для получения сообщений об инцидентах безопасности детей, запросов и уведомлений от Google Play или правоохранительных органов.
- Предпочтительный метод: Пожалуйста, используйте функцию reporting в Приложении, так как это самый быстрый способ.
- Внешние отчеты/Запросы правоохранительных органов: Пожалуйста, свяжитесь с нами через следующий dedicated email адрес:
safety@miaolegeli.com
Наш представитель команды безопасности будет responsible for обработку этих запросов и может общаться относительно наших процедур проверки и реагирования правоохранительных органов.