Mioly - 児童性的虐待及び搾取(CSAE)防止基準
最終更新日:2025年8月20日
南宁市米狸网络科技有限公司(以下「当社」といいます)は、「Mioly」アプリケーション(以下「本アプリ」といいます)を運営し、ユーザーに安全で前向きな交流環境を提供することに努めています。未成年者を性的虐待、搾取(オンライン児童性的虐待及び搾取、OCSEA)、その他あらゆる形態の危害から保護することは、当社の最優先の責任であり、揺るぎない基本方針です。本基準は業界のベストプラクティスに基づいて策定され、OCSEAを防止するために当社が講じている包括的かつ厳格な措置及びポリシー体系の概要を説明しています。
1. 厳正な立場と公的な禁止基準
当社は、プライバシーポリシーにおいて、あらゆる形態の児童性的虐待及び搾取(CSAE)のコンテンツ及び行為を明確に禁止する最も厳しい姿勢をとっています。これには以下が含まれますが、これらに限定されません:
- 児童性的虐待素材(CSAM)の作成、アップロード、頒布、アクセス、または宣伝。
- 未成年者を性的に描写すること、誘引(オンライングルーミング)、嫌がらせ、または搾取するあらゆる形態の行為。
- 未成年者と不適切な関係を築こうとする試み、またはそのプライバシー情報の取得。
- 未成年者の安全と健康を害する可能性のあるその他のあらゆる行為。
本ポリシーに違反するユーザーが発見された場合、内部ガイドラインに従い、アカウントの永久停止、関連する全てのコンテンツの削除、及び所管当局への報告などの措置を直ちに講じます。
2. 内部児童安全ガイドラインと執行フレームワーク
当社は、モデレーションチームとセキュリティチームが連携してOCSEAを効果的に識別し対応できるように、詳細な内部児童安全原則と執行ガイドラインを策定しています。このガイドラインには以下が含まれます:
- 明確な定義: CSAE、CSAM、オンライン誘引等の行為を明確に定義。
- 段階的な対応プロセス: リスクレベルが異なるコンテンツや行為に対して、コンテンツ削除からアカウント永久停止まで、相应の対応措置を規定。
- 審査員研修: 全てのコンテンツ審査員は、児童安全の識別と対応に関する専門的な研修を受講必須。
3. 多層的な保護、検出、及び対応方法
3.1 能動的技术検出
当社は、業界標準に準拠した技術ソリューションを採用し、プラットフォーム上で能動的にOCSEAを検出します:
- ハッシュ値マッチング(例:PhotoDNA): ユーザーがアップロードした全ての画像を既知のCSAMハッシュデータベースと照合し、違法コンテンツを遮断。
- AI画像/動画分類器: 人工知能を利用し、ハッシュデータベースに未登録の不審な新規コンテンツを識別。
- テキスト分類器とキーワードフィルタリング: テキストコンテンツ(ボトルの内容、チャットメッセージ)を監視し、誘引、嫌がらせ等の行為のパターンとキーワードを識別。
技術の利用は追加の人手審査の必要性を評価するものであり、そのため当社は最終判断を行う専門の24時間365日対応の人手審査チームを配備しています。
3.2 ユーザー報告機制
当社は、法的要求を満たし、全てのユーザーに開かれた報告チャネルを提供します:
- チャット画面、ユーザープロフィールページ、ボトル画面のいずれにも、目立つ報告入口を設置。
- 報告オプションには「未成年違反」カテゴリを明確に含め、ユーザーが潜在的な児童虐待行為を直接報告する経路を提供。
- ユーザーがこのオプションを使用し、説明文やスクリーンショットを添付して更なる情報を提供することを推奨。
4. インシデント対応:報告、措置、及び法執行機関との連携
4.1 法的報告義務
児童性的虐待素材(CSAM)が存在すると実際に発見した場合、または確信した場合:
- 中国の法令規制を厳格に遵守し、国家インターネット情報办公室などの所管当局へ直ちに報告することを約束。
- 同時に、当社はNCMECの電子サービスプロバイダー(ESP)として登録済みであり、そのCyberTipline報告APIまたは報告フォームを通じて、米国行方不明・被虐待児童センター(NCMEC)へ国際報告を行い、そのデータ保存要求を遵守します。
- 世界のその他の地域については、INHOPEホットラインネットワークの指示に従い、関連する国のホットラインまたは法執行チャネルに報告。
4.2 プラットフォーム違反措置
確認されたOCSEAインシデントに対して、以下のようなプラットフォーム罰則を直ちに実行します:
- 違反コンテンツの即時かつ恒久的削除。
- 違反者アカウントの即時停止及び同一デバイスでの再登録の阻止。
- 法執行調査を支援するための関連活動の記録。
4.3 法執行機関の要求への対応
当社は、世界中の法執行機関から法に基づいて提出される情報要求に対応するための専門的な手順を確立しています。NCMEC報告に続く調査において、当社は法執行機関に積極的に協力し、法で許容される範囲内で必要な情報を提供し、被害者を保護し、不法行為者の責任を追及するために尽力します。
5. お問い合わせ(児童安全インシデント専用窓口)
当社は、児童安全に関するインシデントの報告、お問い合わせ、Google Playまたは法執行機関からの通知を受け取るための専用連絡先及びチャネルを設けています。
- 優先的な方法: 最速の方法である、アプリ内の報告機能をご利用ください。
- 外部からの報告/法執行機関からの照会: 以下の専用メールアドレスよりご連絡ください:
safety@miaolegeli.com
当社のセキュリティチーム担当者がこれらの要求を処理し、当社の審査及び法執行対応手続きについて対応いたします。